プレスリリースアーカイブ

～Human in the loopとグローバル・オンボーディングの両輪で、エンタープライズ顧客の持続的成長を支援～

株式会社Zenport(本社:東京都千代田区、代表取締役:太田文行)は、2025年2月6日付で日本カスタマーサクセス協会(https://www.jpncsa.org/)に入会いたしました。

「顧客体験の最良化と顧客成果の最⼤化」を最重要の論点ととらえる同協会の理念に賛同し、入会を決定いたしました。

エンタープライズのお客様の複雑で多様なユースケースに対応し、グローバルな一元的管理を実現すべく、AIと人間の専門性を組み合わせた「Human in the loop」によるサービス提供と、部門や地域を横断した全社・グローバル展開支援「グローバル・オンボーディング」を強化し、お客様の変革を支援してまいります。

会社概要

社名： 株式会社Zenport
所在地： 〒100-6611 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階
代表者： 代表取締役太田文行
ビジョン： 「互いの違いが、活きる世界へ。」
ミッション： 「組織やプロセスを超えて、データをつなぐ。ビジネスが加速する。」

本件に関するお問い合わせ

株式会社Zenport 広報担当
https://zenport.io/contact/

株式会社Zenport（本社：東京都千代田区、代表取締役：太田文行）は、2025年11月7日に開催される「CLOサミット2025」において、代表取締役の太田文行が登壇することをお知らせいたします。

本イベントは、日本の物流・サプライチェーン業界のリーダーが一堂に会し、業界の最新動向と将来展望について議論する重要な機会です。太田は「セッション5：スタートアップピッチ」において、グローバルサプライチェーンの最適化の基礎となるデータ連携について、国内の物流課題とグローバルサプライチェーンを比較しながら、ZENPORTのソリューションをご紹介いたします。

■ 現代のCLOに求められる新たな役割

かつて物流部門のリーダーは、主にコスト削減とオペレーションの効率化を追求する機能管理者の役割を担っていました。しかし、今日のCLO（Chief Logistics Officer）あるいはCSCO（Chief Supply Chain Officer）に求められる役割は、それとは比較にならないほど複雑かつ戦略的です。

現代のCLOは、単に商品を動かすこと以上の責任を負っています。その責務は、調達、在庫管理、生産、倉庫管理、輸送、そして最終顧客への配送に至るまで、エンドトゥーエンドのサプライチェーン全体の最適化に及びます。データ分析と最新テクノロジーを駆使してリードタイムを短縮し、サービスレベルを向上させることが求められます。

さらに重要なのは、リスク管理とレジリエンスの確保です。地政学的リスク、自然災害、そして規制の変更といった、予期せぬサプライチェーンの混乱に対処するための戦略を策定し、実行する責任があります。これには、サプライヤーとの強固な関係構築、代替供給網の確保、そして来るべき危機を予測し、その影響を最小限に抑えるためのコンティンジェンシープランの策定と有事の際の指揮が求められます。

■ データ連携が実現するサプライチェーンの変革

ZENPORTは、このような現代のCLOが直面する課題に対して、データ連携を基盤とした革新的なソリューションを提供します。太田の講演では、以下の点についてご説明いたします：

1. 国内物流とグローバルサプライチェーンの共通課題

2. データサイロ解消による全体最適化

3. ZENPORTソリューションの実践事例

■ イベント概要

イベント名： LOGI NEXT 25
日時： 2025年11月7日（金）11:30-17:40

オンライン視聴の申込はこちら（会場申込は終了）

登壇セッション： セッション3 スタートアップピッチ（12:40〜）
登壇者： 株式会社Zenport 代表取締役太田文行
テーマ： グローバルサプライチェーンの最適化を実現するデータ連携ソリューション

■ About ZENPORT

ZENPORTは、全世界のデータ・人・経済がシームレスに繋がり、認知多様性の活用を通じ、豊かさと革新が持続する世界の実現をめざしています。独自の統合アーキテクチャ「ZenConnect」を核に、全プロセス・全組織のデータを有機的に連携し、さらに標準データ連携基盤「ZenSync」とパーソナライズされた業務体験を実現するUI（画面機能）「ZenGrid」により、全関係者が組織横断的なデータをもとに最適な意思決定できるエコシステムを構築しています。

会社概要

本件に関するお問い合わせ

株式会社Zenport 広報担当
https://zenport.io/contact/

株式会社Zenport（本社：東京都千代田区、代表取締役：太田文行）は、グローバルサプライチェーンの全データを一括管理するデータハブ「ZENPORT」の中核機能「SmartGrid」において、手入力作業の効率を飛躍的に向上させる大規模アップデートを実施いたします。

本アップデートでは、注文管理と船積管理の両プロセスにおいて、Autofill機能とSmartFill機能を実装し、これまでの手入力による業務負荷を大幅に削減します。

■ グローバルサプライチェーンにおけるデータ入力の課題

グローバルサプライチェーンマネジメントにおいて、注文情報や船積情報の入力作業は、日々繰り返される基幹業務です。しかし、これらの作業には以下のような課題が存在していました：

同一または類似データの繰り返し入力による時間的ロス
修正・更新時の再入力による作業効率の低下
パターン化された情報の再利用の困難さ
ヒューマンエラーのリスクと検証作業の負荷

これらの課題は、特に取引量の多い企業において、月間数百時間もの作業時間として蓄積され、業務効率化の大きな阻害要因となっていました。

■ SmartGrid強化版：インテリジェントな入力支援の実現

今回のアップデートにより、SmartGridは以下の革新的な機能を搭載します：

Autofill機能：発注単位での一括情報呼び出し

過去の発注情報を参照し、関連するデータを一括で自動入力
商品マスタ、取引先情報、配送条件などを瞬時に呼び出し
手入力箇所を最小限に抑え、入力時間を従来比70%削減

ユーザー別パターン保存機能：頻出パターンの簡単再利用

各ユーザーが頻繁に使用する入力パターンを個別に保存
ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で瞬時に適用
チーム内でのベストプラクティス共有も可能

SmartFill機能：修正時の入力内容保持

データ修正や更新時も、変更不要な項目を自動的に保持
コンテキストを理解し、関連項目のみを適切に更新
入力速度を落とすことなく、正確な修正作業を実現

■ 注文管理と船積管理の両プロセスで効果を発揮

本機能強化は、サプライチェーンの重要な2つのプロセスで効果を発揮します：

注文管理プロセス

取引条件や納期情報の自動入力により、発注処理時間を短縮
発注から分納、残管理までの入力作業を大幅に効率化

船積管理プロセス

B/L、Invoice、Packing Listなどの船積書類情報の登録を支援
各輸送便に積載されている商品情報の基幹データとの突合を支援

■ 「Human in the loop」思想に基づく継続的改善

ZENPORTは「Human in the loop」の思想のもと、ユーザーの実際の業務フローを深く理解し、真に価値のある機能開発を推進しています。今回のSmartGrid強化も、数百社のお客様からのフィードバックを基に開発されました。

システムは利用状況を学習し、各企業・各ユーザーの業務パターンに最適化されていきます。これにより、使えば使うほど効率的になる、進化し続けるプラットフォームを実現します。

■ ZENPORT：認知多様性から豊かさと革新が生まれる世界へ

ZENPORTは、全世界のデータ・人・経済がシームレスに繋がり、認知多様性の活用を通じ、豊かさと革新が持続する世界の実現をめざしています。

このような理念のもと、独自の統合アーキテクチャ「ZenConnect」を核に、全プロセス・全組織のデータを有機的に連携し、さらに標準データ連携基盤「ZenSync」とパーソナライズされた業務体験を実現するUI（画面機能）「ZenGrid」により、全関係者が組織横断的なデータをもとに最適な意思決定できるエコシステムを構築しています。

■ 会社概要

社名：株式会社Zenport
所在地：〒100-6611 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階
代表者：代表取締役太田文行
ビジョン：「互いの違いが、活きる世界へ。」
ミッション：「組織やプロセスを超えて、データをつなぐ。ビジネスが加速する。」

本件に関するお問い合わせ

株式会社Zenport 広報担当
https://zenport.io/contact/